Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как сайт 3dmflow.ru (сервис 3DM — 3d-печать и моделирование) обрабатывает персональные данные пользователей, которые оставляют заявки, оформляют предварительные заказы или регистрируются на сайте.

Оператор сайта в доступном для публикации объёме: 3DM, 3dmflow.ru, ИНН 590583484672. Производство находится в г. Пермь. Остальные регистрационные и контактные реквизиты будут дополнены после их подтверждения владельцем.

1. Какие данные мы собираем

• обязательные при регистрации фамилия и имя;
• отчество — если вы его указали;
• телефон и email;
• адрес доставки — при его указании;
• текст сообщений, описание задачи и параметры заказа;
• загруженные файлы: 3D-модели, фотографии, чертежи, эскизы, PDF;
• технические данные, необходимые для работы сайта (например, данные сессии входа).

2. Цели обработки

• обработка заявки, техническая проверка модели и расчёт стоимости;
• связь с вами для уточнения деталей, согласования и подтверждения заказа;
• изготовление и передача заказа в доставку;
• предоставление статуса заказа по номеру и контакту;
• работа личного кабинета.

3. Хранение и доступ

Данные и файлы хранятся в защищённом облачном хранилище с закрытым доступом. Файлы не публикуются и доступны только сотрудникам, обрабатывающим заявку, по временным ссылкам. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме служб доставки (СДЭК, Почта России) — в объёме, необходимом для отправки заказа.

Текстовое описание для AI 3D-модели передаётся сервису 3D-генерации только для создания модели. Готовые файлы модели хранятся в закрытом хранилище и доступны только вам по временным ссылкам.

4. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заявки и исполнения обязательств, после чего удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.

5. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, изменение или удаление своих данных, а также отозвать согласие на обработку, отправив запрос через форму связи. Отзыв согласия может сделать невозможным выполнение незавершённого заказа.

6. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. См. также Пользовательское соглашение / публичную оферту.